長期以來，京廣快遞以方便快捷服務(wù)客戶為己任，不斷發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)寄發(fā)快遞的優(yōu)勢，此次開通企業(yè)微信公眾號小程序寄發(fā)快遞業(yè)務(wù)，旨在全面高效地服務(wù)客戶。只要關(guān)注京廣速遞官方微信公眾號，就可享受快速下單的服務(wù)?？蛻粝聠魏?，系統(tǒng)平臺就及時根據(jù)下單的地址，迅速安排與地址相匹配的網(wǎng)點收派件業(yè)務(wù)員上門攬件；同時，客戶還可通過京廣速遞微信公眾號追蹤快件狀態(tài)、在線訂單管理等多項便捷服務(wù)。

此外，京廣速遞年初還在全網(wǎng)推行實施了電子地圖查詢功能，收派件業(yè)務(wù)員只需通過京廣微信公眾號的“查詢服務(wù)”到“網(wǎng)點查詢”中搜索相應(yīng)的關(guān)鍵詞，如，街道名稱、大廈名稱等，電子地圖就可以精準(zhǔn)定位，顯示出屬于哪個網(wǎng)點的派送區(qū)域。這項功能解決了以前一線業(yè)務(wù)員依靠打電話到辦公室查找區(qū)域的困擾，不但節(jié)約了人力資源成本，而且極大的提高了工作效率。

近年來，京廣速遞不斷加強(qiáng)自身軟硬件設(shè)施建設(shè)，尤其是在企業(yè)信息化和人工智能化建設(shè)方面，始終走在快遞業(yè)發(fā)展的前列。而微信公眾號下單功能的投入使用，就是京廣速遞在信息化建設(shè)方面的重大舉措，更好地為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，也有力的提升了京廣速遞的品牌形象和社會知名度。